勧誘方針

勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律に基づき、当社が行う保険商品とはじめとする各種金融商品販売における勧誘方針を次のとおり定めております。

  1. 1

    法令を順守します

    商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、証券取引法その他の関係法令等を順守し、適正な販売をいたします。
    特に未成年者を被保険者とする生命保険契約については、適正な保険金額を設定し、適正な保険募集に努めます。

  2. 2

    お客様のライフプランに合った商品を販売いたします

    お客様のプライバシーとモラルリスクの排除に十分配慮しつつ、お客様のライフプランをベースに、お客様のご意向やご実状にあった商品を販売いたします。
    未成年者、特に15歳未満を被保険者とする生命保険契約については、会社が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するように努めます。

  3. 3

    全てのお客様に商品内容やリスクを充分ご理解いただけるよう努めます

    全てのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう、「パンフレット」「設計書」「ご契約のしおり、約款」その他文書等への、平易かつ十分な商品説明の記載に努めます。
    特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品については、お客様の投資のご経験や商品購入目的に応じて、商品内容及びリスクや程度について十分ご説明しお客様の判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供をいたします。

  4. 4

    勧誘の場所や時間帯につき、良識ある対応を心掛けます

    勧誘にあたり、お客様へのご訪問やご連絡の場所、時間帯については、商品の内容や特性を考慮し、お客様に十分なご説明が行えることに留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応を心掛けます。

  5. 5

    お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護します

    お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用又は提供致しません。

  6. 6

    保険事故が発生したときは迅速に対応致します

    万一保険事故が発生した場合の保険金のお支払につきましては、ご契約の内容に従い、迅速かつ的確に手続きが行われるよう努めてまいります。

  7. 7

    専門知識及びお客様サービスの向上に努めます

    お客様に、常に十分なご説明及びアフターサービスを行えるよう、社内研修等を通じて、社員の専門知識の向上と、より良いお客様サービスの提供に努めてまいります。

  8. 8

    ご契約後も万全のお客様サービスを心掛けます

    勧誘の際のみならず、ご契約後もお客様との十分なコミュニケーションを図り、万全のアフターサービスを心掛けます。

株式会社 トラストワン(http://www.hokenplaza.info/)
代表取締役 藤原幸雄

【本社】
(所在地) 豊中市中桜塚2丁目27番2号
(名 称) 株式会社トラストワン 保険プラザ岡町店
(電 話) 06-6849-6868 ※営業時間:月曜日~土曜日 10時~18時
(E-mail) hokenplaza@room.ocn.ne.jp

【三国店】
(所在地) 大阪市淀川区西三国3丁目1番20号
(名 称) 株式会社トラストワン 保険プラザ三国店
(電 話) 06-6335-7488 ※営業時間:月曜日~土曜日 10時~18時
(E-mail) plazamikuni@opal.ocn.ne.jp

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