プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

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    個人情報の収集・取得

    当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
    当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

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    個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

    1. 1. 当社ならびに当社が提携している保険販売代理店において、お客様のご相談にお応えするためのコンサルティング業務
    2. 2. ご契約の保全、メンテナンス及びフォローのための業務
    3. 3. 当社が顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、情報誌等の情報発信および情報発信のために必要な連絡業務
    4. 4. その他保険販売に関連する業務

    上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。
    当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
    ■日本生命保険相互会社(https://www.nissay.co.jp/)
    ■FWD富士生命保険株式会社(https://www.fwdfujilife.co.jp/jp)
    ■アクサ生命保険株式会社(https://www.axa.co.jp/)
    ■SOMPOひまわり生命保険株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/)
    ■ジブラルタ生命保険株式会社(http://www.gib-life.co.jp/)
    ■アフラック(https://www.aflac.co.jp/)
    ■オリックス生命保険株式会社(https://www.orixlife.co.jp/)
    ■東京海上日動あんしん生命保険株式会社(https://www.tmn-anshin.co.jp/)
    ■メットライフ生命保険株式会社(https://www.metlife.co.jp/)
    ■三井住友海上あいおい生命保険株式会社(https://www.msa-life.co.jp/)
    ■三井住友海上火災保険株式会社(https://www.ms-ins.com/)

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    個人情報の安全管理措置

    当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

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    取得する個人情報の種類

    当社が取得する情報は、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、健康状態、職業、その他保険契約等の締結・維持管理、保険金・給付金等のお支払い、商品・サービスのご提供・ご案内など業務上必要な範囲の情報です。

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    個人情報の第三者への提供

    当社は、以下の場合を除き、個人情報をご本人の同意なく第三者に提供しません。

    1. 1. 法令に基づく場合のほか、個人情報の保護に関する法律(「個人情報保護法」)23条1項によりお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することが認められている場合
    2. 2. 代理店の業務遂行上必要な範囲で、お客様の個人情報を代理店の業務の委託先に提供する場合
    3. 3. 個人情報保護法に従ってお客様の個人情報の共同利用を行なう場合
    4. 4. その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合
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    センシティブ情報の取扱い

    当社は、日本国憲法第14条、19条、20条、28条により国民の権利として保障された事項、保健医療及び性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」という)を、下記の場合を除き取得、利用または第三者へ提供しません。

    1. 1. 本人の明示的許諾に基づき、当社の保険代理業務遂行上の的確性を確保する必要性から必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合
    2. 2. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行において必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または 第三者に提供する場合
    3. 3. 法令に基づく場合
    4. 4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
    5. 5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
    6. 6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    7. 7. その他法令に根拠の定めがある場合
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    問い合わせ・苦情への対応及び個人情報の開示、訂正、利用停止等当社に対する照会

    当社は、保有する個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、受付・対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。また、当社の管理する個人情報の開示、訂正または利用停止等に関するご請求については、請求者の本人確認を行った上で手続きを行います。保険会社等の保有する個人情報に関しては、当該会社に対して取次を行います。当社の管理する個人情報に関し、調査の結果当該情報が不正確である場合は、その結果に基づき正確なものに変更します。なお、個人情報については、下記記載の個人情報問合せ窓口にご連絡ください。

    ■お問い合わせ先
    株式会社 トラストワン(http://www.hokenplaza.info/)
    代表取締役 藤原幸雄
    本 社
    (所在地)豊中市中桜塚2丁目27番2号
    (名 称)株式会社トラストワン 保険プラザ岡町店
    (電 話) 06-6849-6868 ※営業時間:月曜日~土曜日 10時~18時
    (E-mail)hokenplaza@room.ocn.ne.jp
    三国店
    (所在地)大阪市淀川区西三国3丁目1番20号
    (名 称)株式会社トラストワン 保険プラザ三国店
    (電 話) 06-6335-7488 ※営業時間:月曜日~土曜日 10時~18時
    (E-mail)plazamikuni@opal.ocn.ne.jp

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